Lucia, la fuga dai call center: «Era un inferno»

Nel film «Fuga dai call center» di Federico Rizzo del 2009 era fedelmente rappresentato lo spaccato di un lavoro che difficilmente si riesce a fare tutta una vita, anche se c'è chi ci è riuscito. Riceviamo telefonate ogni giorno. Ammettiamolo, una grande scocciatura, e il più delle volte la conversazione si chiude bruscamente e in malo modo. Dall'altra parte del telefono ci sono dei lavoratori che spesso stanno lavorando su turni che superano di gran lunga le otto ore, con pause stabilite e cronometrate. Servizio di Paola Abrate.